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Il s'agit une agence bancaire au même titre que celles que nous connaissons depuis toujours. La banque en ligne offre les mêmes services que les banques traditionnelles, avec cependant des avantages quant à la gestion des comtes et services. En effet, le client peut effectuer toutes les démarches depuis n'importe quel ordinateur disposant d'un accès internet (mais aussi avec Iphone et Ipad). De chez lui, du travail, chez un ami ou en vacances, il peut consulter et gérer ses comptes où il veut et quand il veut.

Les banques en ligne sont maintenant entrées dans les mœurs depuis quelques années, du fait d'adhésions de plus en plus nombreuses.

Les clients sont séduits par la facilité de gestion (plus besoin de se déplacer à l'agence qui est parfois loin, ni de rencontrer régulièrement un conseiller). Sur une banque en ligne le client peut consulter ses comptes, ouvrir un livret, demander des crédits et faire des simulations, souscrire aux assurances qui lui conviennent...

Pour accéder à son compte bancaire en ligne, le client se connecte à sa banque par internet. Il peut alors consulter ses comptes, effectuer un virement interne ou externe et consulter un conseiller par mail, tchat ou via la conversation vidéo. Les personnes qui voyagent beaucoup ne sont plus contraintes d'organiser et de prévoir leurs démarches bancaires, car elles peuvent y accéder à toute heure et depuis n'importe quel endroit de la planète. Les banques peuvent confirmer les actions mises en place par mail ou sms selon les options choisies.

Ouvrir un compte en ligne est une démarche simple et rapide (2 ou 3 clics prennent quelques secondes comparées à un rendez-vous obligatoire chez un conseiller, le déplacement etc.) : il suffit d'imprimer le contrat chez soi (ou partout ailleurs) et de le renvoyer complété, signé et muni des pièces justificatives habituelles. Ouvrir un compte bancaire en ligne c'est aussi disposer de toutes les informations et moyens de comparaisons pour choisir le produit qui correspond le mieux à la situation financière et aux projets financiers : pas de conseiller pour vous influencer.

Le système de banque en ligne est sécurisé. Il est tout aussi fiable que celui des banques citadines, sinon plus.