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Compte bancaire, crédit : en ligne ou en agence ?
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Vous souhaitez souscrire un crédit à la consommation ou ouvrir un compte bancaire ? Deux possibilités s’offrent à vous. Vous déplacer en agence bancaire ou établissement de crédit, ou bien mener vos démarches sur internet.
Internet : simple et efficace
pour votre crédit
consommation
Sur la Toile, le choix est important, puisque vous trouverez des
offres multiples tant pour l'ouverture d'un compte que pour
souscrire un crédit consommation.
De plus, vous pouvez effectuer vos démarches au moment que vous
souhaitez, faire toutes vos recherches sans perdre de temps et même
obtenir l'avis d'autres consommateurs. Aujourd'hui, les sites
de banques en ligne ou d'établissement de crédit proposent des
simulateurs pour vous guider et les formulaires de souscription sont
faciles à utiliser.
Passer par internet séduira particulièrement
les férus de technologies, tous ceux qui n'ont pas le temps ou la
possibilité de se déplacer en agences ou tout simplement les
consommateurs « isolés », c'est-à-dire habitant loin
d'une ville, voire à l'étranger.
En revanche, internet est
synonyme d'anonymat. Les relations humaines y sont peu développées
et l'on peut vite se sentir perdu dans le flot d'offres. Le
conseil apporté y est rarement personnalisé, notamment pour les
crédits à la consommation.
Agences « en dur » vs agences dématérialisées : la course au conseil.
Vous appréciez les relations humaines, souhaitez de véritables
conseils personnalisés en fonction de votre situation, n'hésitez
pas à franchir la porte d'une agence bancaire ou d'un
établissement de crédit pour trouver la solution à vos
besoins.
L'agence « en dur », c'est la possibilité
de discuter avec des professionnels de la finance, de bénéficier
d'un suivi personnalisé. Un bon conseiller saura vous guider vers
les bons produits et souligner les avantages et inconvénients de
telle ou telle offre. C'est particulièrement important lors du
choix d'un crédit à la consommation.
En revanche, on peut
reprocher aux agences un turn-over parfois important des conseillers,
d'où l'impression de perdre en proximité client. Le client doit
pouvoir dégager du temps pour prendre rendez-vous, se rendre en
agence, avec des horaires d'ouverture parfois difficilement
compatibles avec ses propres contraintes personnelles. La mise à
disposition de conseillers téléphoniques par les banques
en ligne vient réduire l'écart entre agence physique et
dématérialisée : c'est à chacun de voir !
Les
deux possibilités possèdent donc des avantages et des
inconvénients. A vous de déterminer ce qui est le plus important
pour vous puis de faire votre choix. Dans tous les cas n'hésitez
pas à jouer la mise en concurrence, que ce soit pour la souscription
d'un compte bancaire en ligne,
d'un crédit ou tout autre service.


